Polityka prywatności

Polityka prywatności

Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych, dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie Politykę prywatności, która opisuje w jaki sposób Carsplace przetwarza Twoje dane osobowe.

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
CARSPLACE Andrei Kamenski
ul. Żółtki 14A, 16-070 Choroszcz
NIP 5423451273 | REGON 522398814

Możesz się z nami skontaktować:

- mailowo: info@carsplace.pl
- telefonicznie: +48 53 2303000
- drogą pocztową: Andrei Kamenski, m. Białystok, ul. Transportowa, nr 2a, lok. 12, 15­399

Podczas dokonywania zakupów w naszym sklepie internetowym lub telefonicznie z pomocą konsultanta niezbędnym będzie podanie przez Ciebie informacji takich jak imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz adres dostawy w przypadku zamówienia z dostawą pod adres. Tych danych będziemy wymagali każdorazowo podczas dokonywania zakupów bez rejestracji konta w naszym sklepie. Jeśli zaś zdecyduje się je założyć podanie danych będzie wymagane jednorazowo, podczas zakładania konta z możliwością późniejszej samodzielnej edycji/sprostowania danych. Podanie danych jest oczywiście dobrowolne, jednak bez nich nie będziemy w stanie zrealizować Twoje zamówienia. Podane dane będziemy przetwarzać w celu realizacji umowy sprzedaży, lub w związku z zamiarem jej zawarcia, świadczenia dodatkowych usług (m. in. transportu, utrzymywania konta na stronie sklepu), jak również wypełniania obowiązków nałożonych na nas przez obowiązujące przepisy prawa (np. wystawienie dokumentu sprzedażowego, kontakt, odpowiedź na zgłoszenia).

Podczas dokonywania zwrotu towaru (jeśli będzie on możliwy i zgodny z regulaminem) również możemy poprosić Ciebie o podanie danych takich jak imię i nazwisko, adres pod który zostało wysłane zamówienie, dane kontaktowe (e-mail, telefon) oraz dane konta na które mamy zwrócić środki wraz z danymi właściciela konta. Dokument zawierający w/w dane należy włożyć do paczki zawierającej zwracamy towar. Szczegóły procesu zwrotu towarów znajdą Państwo w naszym regulaminie. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych, w określonych w niniejszym punkcie sytuacjach, jest realizacja obowiązków wynikających z umowy sprzedaży, jak również wypełnianie obowiązków nałożonych na nas przez obowiązujące przepisy prawa (np. rękojmia – szczegółowo opisana w Kodeksie Cywilnym).

Jeżeli wyrazisz chęć otrzymywania naszego Newslettera zawierającego informacje m. in. o nowych promocjach i rabatach, jak również o aktualnej ofercie produktowej, potrzebna będzie Twoja zgoda. Zgodę na przetwarzanie adresu e-mailowego mogą Państwo wyrazić podczas zapisywania do Newslettera. Zapisać można się podając swój adres e-mail na naszej stronie lub podczas tworzenia konta czy tez dokonywania zakupów w naszym sklepie. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych, w związku z uczestnictwem w Newsletterze, jest udzielona zgoda. Udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać, jednakże cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce do momentu wycofania zgody.

Jeżeli skorzystasz z możliwości kontaktu z naszym konsultantem za pomocą czatu lub formularzy kontaktowych na stronie naszej stronie, nasz konsultant może w określonych okolicznościach poprosić o podanie określonych danych, w szczególności takich jak imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej, nr telefonu kontaktowego, numer zamówienia, adres dostawy czy powód kontaktu. W przypadku zgłoszeń dot. reklamacji, zwrotów i innych uwag dotyczących zakupów, szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zostały opisane wyżej. W przypadku pozostałych formularzy kontaktowych oraz czatu z naszym Konsultantem informujemy, iż zbierane przez nas dane będą wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie (zgłoszenie), które wpłynęło do nas za pośrednictwem czatu lub formularza kontaktowego – na podstawie naszego prawnie usprawiedliwionego celu. Zgłoszenie może dotyczyć dowolnego tematu.

Dane podajesz dobrowolnie, niepodanie określonych danych, może skutkować brakiem możliwości wysłania zgłoszenia lub udzielenia na nie odpowiedzi. Podane dane będziemy przetwarzać przez okres wynikający z odpowiednich przepisów prawa (np. do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń), a dane przetwarzane przez czat będą przetwarzane do momentu zamknięcia lub odświeżenia strony, przejścia na inną podstronę lub zamknięcia okna. W przypadku danych związanych z formularzami kontaktowymi, korzystamy z usług wyspecjalizowanych podmiotów trzecich, które mogą uzyskać dostęp do Twoich danych, na zasadach opisanych w niniejszej polityce prywatności. W tym wypadku są to głównie operatorzy techniczni wykorzystywanej przez nas infrastruktury techniczno-informatycznej lub ewentualnie inne podmioty, które mogą realizować w naszym imieniu pewne usługi, np. przeprowadzanie badania satysfakcji klienta. Informujemy, że Twoje dane osobowe są wykorzystywane także na cele marketingu bezpośredniego Carsplace (profilowanie i badanie poziomu satysfakcji Klienta). Pamiętaj, że:

- nie sprzedajemy Twoich danych ani nie udostępniamy ich komercyjnie innym podmiotom trzecim. Twoje dane osobowe przekazujemy w niezbędnym zakresie jedynie naszym partnerom, którzy pomagają nam w realizacji Twojego zamówienia lub innych usług, które dla Ciebie świadczymy w naszym sklepie, takim jak operatorzy płatności elektronicznych, firmy świadczące dla nas usługi kurierskie.

- profilowanie nie zwiększa ilości wyświetlanych reklam/wysyłanych informacji handlowych, a jedynie sprawia, że są one bardziej dobrane do Twoich potrzeb. Dzięki profilowaniu, na podstawie zebranych danych z urządzeń, takich jak otwierane strony produktów w naszym sklepie internetowym, zapisane pliki cookies, a także przekazane nam dane osobowe, wyświetlane Ci reklamy i wysyłane informacje handlowe (jeśli wyraziłeś osobną zgodę na ich otrzymywanie) będą bardziej przydatne;

- masz prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich danych na nasze potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym na potrzeby profilowania i/lub badania poziomu satysfakcji klientów.

Polityka cookies

Niniejsza polityka dotycząca plików cookie odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne, należących do CARSPLACE.
Przez korzystanie ze stron i aplikacji wyrażasz zgodę na używanie cookies zgodnie z tą polityką. Jeżeli nie zgadzasz się na używanie przez nas plików cookie, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki w odpowiedni sposób lub zrezygnować z używania stron oraz aplikacji.

CARSPLACE używa cookies w różnych celach: by strony i aplikacje działały szybciej i by były łatwiejsze w użyciu, aby lepiej dopasować treści i reklamy do twoich oczekiwań i zainteresowań oraz do zbierania anonimowych, zagregowanych statystyk, które pomagają w poprawianiu funkcjonalności i zawartości stron i aplikacji. Używając cookies w wyżej opisany sposób nigdy nie identyfikujemy tożsamości użytkowników na podstawie informacji przechowywanych w ciasteczkach.